配送エリア

ご注文の流れ・方法

特定商取引法に基づく表記

販売業者名	購入した弁当を製造している各加盟店が販売者となります。 販売サイト運営、商品配達、決済代行、および各お問い合わせは、有限会社SAWAが担当しております。
代表責任者名	深澤 龍馬
所在地	群馬県高崎市和田多中町434-1
電話番号	027-320-6644（10:00～19:00）
メールアドレス	bento@dan-b.com
ホームページURL	https://www.dan-b.com/bento/
販売価格	各商品ページをご参照ください。
配達料	※いずれのエリアもご注文は商品合計10,000円(税込10,800円)より承ります ●エリア1 [配達料=500円(税込550円)] ◇群馬県 前橋市/北群馬郡榛東村/北群馬郡吉岡町/高崎市/藤岡市/安中市/伊勢崎市/佐波郡玉村町/富岡市/甘楽郡甘楽町 ◇埼玉県 児玉郡上里町 ●エリア2 [配達料＝4,000円(税込4,400円)] ※商品合計30,000円(税込32,400円)以上のご注文は配達料500円(税込550円) ◇群馬県 太田市/桐生市/みどり市/渋川市 ◇埼玉県 深谷市/児玉郡美里町/本庄市
商品代金・配達料以外の必要料金	消費税 振込手数料（請求書払いの場合のみ） キャンセル料（無料キャンセル期間を過ぎてからのキャンセル）
お届け時期	お客様が注文時に選択した日時 ※1時間幅で承っておりますが、交通状況等によって前後する可能性がございます。
お支払方法	お届け時現金払い（現金） お届け時カード払い(クレジットカード) ※Visa、Mastercard、JCB、American Express、Diners Club、Discoverがご利用いただけます。 お届け時PayPay払い 請求書払い（銀行振込）※法人のみ可。当月締め翌月末払い
返品・交換	商品・サービスの性質上、お客様のご都合での返品・交換はお受けできません。 不良品や商品相違の場合は、上記の電話番号までお問い合わせください。
数量変更・キャンセル	だんべー会員の場合はMyページから数量変更やキャンセルができます。 だんべー会員以外の場合はお電話にてご連絡ください。 【お届け日3日前の昼12時まで】…無料キャンセル 【お届け日前日の18時まで】…50%のキャンセル料がかかります 【お届け日当日の朝8時まで】…100%のキャンセル料がかかります ※個数を減らす場合も、減らした分について上記キャンセル料がかかります ※配達料にはキャンセル料はかかりません。 ※指定時間に到着後15分以内にお受け取りいただけない場合もキャンセルとみなす場合がございます ※Myページから行えない変更やお急ぎの場合は、上記の電話番号までお問い合わせください。

よくあるご質問

複数店舗のお弁当を一度に注文できますか？

1回のご注文につき、1店舗までご注文が可能です。
もし複数店舗でのご注文をご希望の場合は、お手数おかけしますが、店舗ごとに数回に分けてご注文をお願いいたします。

電話やFAXで注文できますか？

現在、インターネット上からのみご注文を受け付けております。

最短でいつ届けてもらえますか？

午前中のご注文で、最短3日後のお届けが可能です。午後のご注文は最短4日後となります。

請求書払いはできますか？

法人のお客様に限り請求書払いが可能です。当月締め翌月末払いとなります。

キャンセルや変更はできますか？

だんべー会員の場合は[Myページ]→[シェフ弁当注文履歴]→[注文の詳細]から注文内容のキャンセルや変更などが可能です。
注文の追加、またはだんべー会員以外の場合はお電話にて変更を承ります。
【電話番号】027-320-6644 【受付時間】10:00～19:00
※お届け日3日前の昼12時以降はキャンセル料が発生します。詳しくは「特定商取引法に基づく表記」の「数量変更・キャンセル」の項をご確認下さい。

直接お店に問い合わせはできますか？

シェフ弁当に関するお問い合わせは、有限会社SAWAが一括して承っております。
ご質問・ご要望がございましたら、お問い合わせフォームよりご連絡、またはお電話にてお問い合わせください。

アレルギー対応のお弁当はありますか？

アレルギー対応商品のご提供はしておりません。特に重篤な症状をお持ちの方が食べる可能性がある場合は、ご注文なさらないようお願いします。

選択できないエリアに配達できますか？

エリア外でもお届け可能な場合がございます。ご希望の店舗、お届け日時、お届け先が決まりましたら、お電話またはお問い合わせフォームにてお問い合わせください。