本規約は、株式会社群馬イートレンド（以下「当社」という）及び有限会社SAWA（以下「運営者」という）が提供する、だんべー.com内のインターネット注文配送サービス「群馬のシェフ弁当」（以下「当サービス」という）を利用するにあたり、その諸条件を定めるものです。当サービスのご利用にあたり、利用者は本規約内容を承諾したものとします。

「当社」とは、当サービスが動作するネットワーク上のシステムを提供する株式会社群馬イートレンドを指します。

「運営者」とは、当サービスを運営し、出店者が販売する弁当や食料品等(以下｢商品｣といいます）の配送及び代金の代理徴収等を行う有限会社SAWAを指します。

「出店者」とは、当サービスを通じて商品を掲載及び販売している事業者を指します。

「利用者」とは、当サービスを利用するすべての個人または法人等を指します。ただし当社及び運営者及び出店者は除きます。

• 本規約は当サービスの提供及びその利用に関し、出店者と利用者、及び運営者と利用者、及び当社と利用者間のあらゆる関係において適用されるものとします。
• 当社は、規約（本規約及び当サービスに関するルール、諸規定等を含みます。以下本規約において同じ。）の内容を事前の予告なしに自由に変更できるものとします。
• 当社は、規約またはサービス等の内容を変更した場合に、利用者に当該変更内容を当サイト上で公表するものとし、当該変更内容の公表後、利用者がサービスを利用した場合には、利用者は、本規約の内容の変更に同意了承したものとみなします。

• 出店者が利用者に提供する当サービスの具体的な内容
  • 商品情報の提供
    当サービス上に掲載する商品の価格及び内容等の情報の提供。
  • 商品の製造
    当サービスを通じて販売する商品の製造。ただしドリンク等の一部既成品は除く。
  • 商品の管理
    当サービスを通じて販売する商品の管理。
  • 商品の販売
    利用者に対し、当サービスを通じて行う商品の販売。
• 当社が利用者に提供する当サービスの具体的な内容
  
  • 商品情報の掲載
    出店者に関する情報(以下｢出店者情報｣といいます)及び出店者が販売する商品についての情報(以下｢商品情報｣といいます)の掲載。
  • 商品の検索機能の提供
    価格帯、宅配可能エリアなどその他商品に関する条件を指定することにより、その条件に合致する商品を抽出し、一覧表示させるシステムの提供。
  • 注文機能の提供
    利用者が選択した内容の注文情報を、出店者へ申し込むシステムの提供。
• 運営者が利用者に提供する当サービスの具体的な内容
  
  • 注文の管理
    利用者と出店者が円滑な取引を行うための注文情報の管理。
  • 商品宅配サービス
    利用者の指定場所へ指定時間内での商品の宅配業務。
  • 商品代金の代理徴収
    第10条に基づき出店者に代わり行う商品代金の徴収

• 出店者は、自己の責任で商品を製造及び管理し、利用者に販売します。
• 商品売買は出店者と利用者との間で行われるものであり、当社及び運営者は、当該取引において生じた紛争について何ら責任を負いません。
• 当社及び運営者は、出店者と利用者の商品売買を円滑に進める目的で、第3条に示す各当該サービスの提供を行います。

• 利用者は、当社及び運営者及び出店者が本条に従い注文情報を取扱うことに同意するものとします。
• 当社及び運営者及び出店者は、個人情報保護の重要性を認識し、法令遵守した上で最善の注意を払い利用者の注文情報の保護に万全を尽くします。
• 個人情報の利用目的
  当社及び運営者及び出店者は、当サービスを通じて取得した利用者の注文情報等の個人情報（以下、個人情報といいます）を、利用者と出店者の取引利用者と出店者の取引のため、円滑な取引を行うため、関連するアフターサービスや新商品・サービスに関する情報のお知らせを送信するために利用します。
• 個人情報の開示
  弊社は個人情報が以下のいずれかに該当する場合を除き、如何なる第三者にも開示致しません。
  
  • 利用者の同意がある場合
  • 法令等により開示を求められた場合
  • 利用者を特定することができない状態で開示する場合
• 個人情報の安全管理について
  当社及び運営者及び出店者は、利用者の個人情報の管理について適切な管理を行い、外部への漏洩防止に努めます。
• プライバシーポリシーの変更
  当社はプライバシーポリシーの内容をユーザーに通知すること無く変更できるものとします。当社が別途定める場合を除き、変更後のプライバリーポリシーは当サイトに掲載された時点より効力を生じるものとします。
• お問い合わせについて
  利用者の個人情報についてのお問い合わせは、下記までご連絡ください。
  有限会社SAWA　個人情報お問い合せ窓口
  群馬県高崎市和田多中町434-1
  E-mail： bento@dan-b.com
  

利用者が会員登録を希望する場合は、当社が定める方法で当社に利用者情報を提供することにより、だんべー会員の登録の申込みを行うことができます。
だんべー会員登録については、別途定められただんべー会員規約準拠するものとします。
なお会員登録申込者が、過去に当サイトまたは当サービスの規約違反などにより会員登録の抹消処分を受けていることが判明した場合、また会員登録の申込内容に虚偽の事項が含まれている場合、その他登録を承認することが不適当であると当社が判断した場合は、当該登録を利用者に通知すること無く抹消できるものとし、それにより生じた如何なる損害に関しても当社は一切の責任を負いません。

• 利用者は、当サービスを利用して出店者に商品の注文を行うことができます。
• 利用者は、運営者及び出店者が指定する方法で商品の注文を行うものとします。
• 前項の注文に対して、当サービスから自動送信される受付完了メールが利用者に到達した時点で、売買契約が成立したものとします。
• 前項の規定にかかわらず、注文情報に出店者が意図しない条件が含まれていた場合、またはシステムのバグ等を利用した通常意図しない注文である場合は、出店者が利用者の同意なく売買契約の解除ができるものとします。

• 利用者は、当サービスを利用し出店者と売買契約を結んだ後も、運営者が指定する所定の方法及び制限の範囲内で、注文変更またはキャンセルできるものとします。
• 利用者が売買契約をキャンセルした場合、当サービスにおける[特定商取引法に基づく表記]の[数量変更・キャンセル]項に表記する所定の割合で、キャンセルした商品の代金をキャンセル料として支払うことに利用者は同意するものとします。
• 利用者が指定したお届け先へ時間内に配送員が到着後、15分以内に商品をお受け取りいただけなかった場合は当社または運営者の指定時間での再配達を行うか、利用者が注文をキャンセルしたこととするかを運営者が決定できるものとし、注文をキャンセルとした場合は利用者は所定の割合でキャンセル料として代金を支払うことに同意するものとします。

• 当サービスを通じて販売した商品により、利用者に食中毒などの被害や損害が発生した場合の責任は出店者が負うものとします。ただし、被害や損害の原因が利用者に起因する場合は除きます。
• 当サービスでは、食物アレルギー対応の商品を提供していません。特に重篤な症状をお持ちの方が食べる可能性がある場合は注文を行わないで下さい。

利用者が当サービスを通じて購入した商品の代金は、運営者が出店者に代わり徴収します。利用者は購入した商品の代金を次の各号に定める方法のうち、利用者が注文時に選択した方法により運営者に支払うものとします。利用者の商品の代金の支払債務は、本条に従い運営者に支払いが完了した時点で履行したものとします。

• お届け時現金払い
  お届け時に商品と引き換えに配達員に現金を支払う方法。
• お届け時カード払い
  お届け時に商品と引き換えにクレジットカードにより支払う方法。
• お届け時PayPay払い
  お届け時に商品と引き換えにPayPayにより支払う方法。
• 請求書払い
  商品と同時にお届け時にお渡しする請求書に従い、記載された支払期限までに指定口座へ振込により支払う方法。
  ただしこの方法は利用者が法人の場合のみ選択できるものとし、振込手数料は利用者が負担することとします。

利用者が当サービスを利用するにあたり、だんべー会員規約の第10条（禁止事項）に定める行為は禁止いたします。
該当する事実が発覚した場合、当社は何ら通知を行うことなく、注文のキャンセル、会員登録の削除、今後の利用を停止できるものとし、その理由について一切開示の義務を負わないものとします。
その場合、今までご利用いただいていた登録情報、ID、注文履歴も削除され、元に戻すことは出来ません。なお、これにより利用者がいかなる損害を被ったとしても当社は一切責任を負うものではありません。
禁止行為に基づき当社または第三者が損害を被った場合は、当該利用者はこれを賠償する責任を負うものとします。

• 当社は、当サービスの内容を適宜変更し、または当サービスの全部または一部の提供を停止することができるものとします。
• 当社は、利用者に対する事前の通知その他の手続きを必要とすることなく、当サービスの全部または一部の提供を停止することができるものとします。
• 当社は、前項に基づく当社の措置に起因して利用者に生じた損害について一切の責任を負いません。

• 当社及び運営者が利用者に対して通知義務を負う場合は、利用者のメールアドレスへ通知を発信することにより、その義務を果たしたものとします。
• 利用者は、受付完了メールについて理由の如何を問わず送信失敗または遅延または未着が発生する場合がある旨を予め了承するものとし、当社及び運営者はこれにより発生した損害ついて、一切の責任を負いません。
• 当社及び運営者は、利用者が当サービスを利用したこと、または利用者が当サービスを利用できなかったことにより発生した損害について、一切の責任を負いません。
• 利用者が当サービスを利用したこと、または利用できなかったことにより他の利用者または第三者に対して損害等を与えた場合には、当該利用者は自己の責任と費用において解決するものとし、当社及び運営者は一切の責任を負わないものとします。
• 当社及び運営者は、利用者の注文情報の内容に従い事務を処理することにより、債務を履行し免責されるものとします。
• 前1～5項の規定にかかわらず、出店者または当社または運営者は、万一故意または重過失等により利用者に損害を与え賠償責任を追った場合、その賠償額は、賠償責任を追った者が当該の取引により得られるはずであった金額を上限とします。

• 当サービスの利用に関して、本規約により解決できない問題が生じた場合には、当事者間で双方誠意をもって話し合い、これを解決するものとします。
• 当サービスの利用に関連して当事者間で生じた紛争については、前橋地方裁判所を第一審の合意管轄裁判所とします。